Analista de Produtos Sr.

A Porto Serviço é uma unidade de negócios do Grupo Porto especializada em soluções que trazem conveniência para todos os momentos da vida, com assistências para o carro, a casa ou a empresa. 

A área de Produtos e Serviços da Porto Serviço atua na interface entre as frentes comerciais/Negócios e as áreas Operacionais, sendo responsável pelo processo de desenvolvimento e gestão ciclo de vida dos serviços. O desafio não é apenas "criar" o serviço, mas garantir que ele seja escalável e rentável, além de atrativo para nossos parceiros e clientes. Somos responsáveis também pela inteligência técnica no desenho de novas oportunidades de serviços e negócios, garantindo que as propostas comerciais sejam tecnicamente viáveis e rentáveis. O foco da área é estruturar o modelo de atendimento/operação para parceiros internos e do mercado, validando premissas de custo e operacionais que sustentem o crescimento do portfólio da Porto Serviço.

● Gestão de Portfólio: Gerenciar o ciclo de vida dos serviços atuais, propondo melhorias, ajustes de pricing e descontinuações baseadas em dados.

● Discovery de Novos Serviços: Conduzir pesquisas de mercado e dinâmicas de design para identificar oportunidades nas avenidas B2C, B2B e B2B2C.

● Definição de Requisitos: Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para os times de tecnologia e operações.

● Go-to-Market (GTM): Planejar e acompanhar o lançamento de novos serviços, garantindo que o time de vendas e o atendimento estejam capacitados.

● Interface Comercial: Atuar como ponto focal da área comercial para formatar ofertas personalizadas para grandes as avenidas B2C, B2B e B2B2C.

● Mapeamento e Entendimento de Oportunidades: Apoiar o comercial na leitura técnica de novos negócios, identificando necessidades de parceiros e traduzindo-as em escopos de serviço.

● Elaboração de Propostas Técnicas e Blueprints: Organizar e construir o desenho da solução (fluxogramas, ferramentas e processos), garantindo que a jornada do cliente esteja mapeada e validada operacionalmente.

● Gestão e Validação de Premissas de Precificação: Estruturar os componentes de custo e validar as premissas junto às áreas de Produtos e Pricing, garantindo a margem do negócio.

● Organização de Documentação Técnica: Responsável pela consolidação de propostas complexas, garantindo que todos os requisitos técnicos, sistêmicos e operacionais estejam contemplados e formalizados.

● Interlocução entre Áreas: Transitar entre Comercial, Operações, Rede, TI e Jurídico e demais stakeholders para conciliar demandas, resolver impasses técnicos e garantir que a solução proposta seja implementável dentro do ecossistema Porto.

Ensino Superior Completo;

Domínio em Excel e Power Point;

Necessário Experiência com Produto/Serviços;

Desenvolvimento de um portfólio focado no canal B2C (Site, Telefone e WhatsApp).

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Barueri - SP

Modelo de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.