Analista Suporte Comercial Senior

O que faz a Coordenação Comercial de Varejo B2B2C da Porto Serviços?

A Coordenação Comercial de Varejo atua no segmento B2B2C com o objetivo estratégico de expandir o market share da Porto Serviço nos pontos de venda (PDVs).

Gerenciando uma carteira robusta de clientes corporativos, a área potencializa a venda de nossos serviços tanto em lojas físicas quanto no e-commerce, unindo força

comercial, estratégia e inteligência de trade marketing para impulsionar o negócio.

• Monitorar/engajar a performance de vendas, apoiar em todas as frentes os clientes corporativos que estarão em sua carteira;
• Identificar gargalos, propor melhorias nos processos e apoiar a tomada de decisão da gerência/diretoria por meio de inteligência de dados;
• Monitorar KPIs comerciais e contratuais, desenvolver materiais para as euniões operacionais com os clientes e para diretoria;
• Analisar tendências de mercado, movimentos dos concorrentes (benchmarking) e comportamento do consumidor para identificar novas oportunidades de negócio;
• Apoiar a liderança na projeção de metas e faturamento com base em dados históricos e tendências atuais;
• Identificar etapas do funil de vendas que estão com baixa conversão e desenhar planos de ação para corrigi-las. Ter mapeado toda a jornada de cada cliente corporativo.

• Formação superior completa;
• Experiência na área comercial, inteligência de mercado e operações de vendas no Varejo;
• Domínio de Excel ou Google Sheets (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, tratamento de dados) para geração de relatórios e indicadores;
• Capacidade de sintetizar dados em apresentações executivas de alto impacto (PowerPoint), traduzindo indicadores em narrativas visuais claras e atraentes para a tomada de decisão da liderança e de clientes corporativos;
• Habilidade imprescindível para transitar entre áreas internas (Marketing, Produto, Financeiro), garantindo a sinergia e o fluxo ágil de informações necessários para o sucesso das estratégias comerciais;
• Capacidade de traduzir dados complexos em recomendações simples e convincentes para a liderança e para o cliente corporativo;
• Por atuar diretamente na intersecção entre diferentes áreas da empresa, é fundamental que possua excelente relacionamento interpessoal, garantindo a sinergia e o fluxo ágil de informações necessários para o sucesso das estratégias comerciais.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Campos Elíseos (Centro SP) e Alphaville (Barueri). Em modelo de trabalho 4x1 (4 dias no escritório, 1 dia em home office).

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.