Técnico (a) de Monitoria Eletrônica

Atuar de forma estratégica e preventiva na proteção de pessoas, bens e patrimônio da Porto Seguro. Responsável pela vigilância contínua através de sistemas avançados de CFTV e alarmes, gestão de acessos em horários críticos e suporte operacional à equipe de campo. O ocupante do cargo garante a continuidade do negócio por meio do gerenciamento de incidentes, comunicação assertiva com clientes internos/externos e reporte imediato à liderança em situações de risco ou emergência.

• Monitoramento de Imóveis: Monitorar as unidades da Porto Seguro através de sistemas de CFTV (Digifort, Intelbras, Sim Next, Pelco), visando fiscalizar e identificar preventivamente possíveis riscos a pessoas, bens e patrimônio;
• Gestão de Alarmes: Monitorar sistemas de alarmes (ADT View) para identificar e prevenir intrusões e ocorrências, assegurando a proteção do patrimônio e o bem-estar dos usuários. Inclui alarmes de incêndio, sensores de intrusão, catracas e botões de pânico;
• Atendimento e Comunicação: Atender aos canais da Central de Segurança (E-mail, rádio, telefone), orientando clientes internos e externos (colaboradores e visitantes) com comunicação assertiva para a resolução de necessidades;
• Controle de Acesso: Gerenciar o acesso às dependências da Cia em horários especiais (finais de semana/feriados) e ambientes de missão crítica via sistemas Ronda Sênior, Porto SDM e solicitações formais, monitorando também o trânsito de pessoas restritas;
• Orientação Operacional: Orientar a equipe de campo sobre processos (abertura/fechamento de unidades, gerenciamento de incidentes, abastecimento de carro forte e escoltas) e emissão de relatórios de ocorrências;
• Suporte a Emergências: Prestar suporte a bombeiros, vigilantes e agentes de segurança em ocorrências com colaboradores ou clientes, realizando o acionamento de ambulâncias, especialmente em horários sem funcionamento dos ambulatórios internos;
• Reporte Estratégico: Comunicar à liderança e inspetorias sobre acontecimentos de alto impacto, fornecendo subsídios para ações corretivas e mitigação de riscos à estrutura e à marca da companhia.

• Ensino Superior Completo em: Administração de Empresas, Gestão de Segurança Privada, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Desejável: Cursos correlatos a Segurança Patrimonial e monitoramento eletrônico;
• Experiência: Pelo menos 1 ano atuando na função;
• Curso de Monitoramento por CFTV, usabilidade de sistema de monitoramento Digifort;
• Facilidade de falar em público, relacionamento interpessoal, informática básica, negociação, inteligência estratégica;
• Observação: esta vaga no início de sua jornada é para cobertura de férias do time.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2026;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Av. Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01205-001;

Escala: Disponibilidade para cobrir férias na escala 4x2 (06h às 14h; 14h às 22h e 22h às 06h)

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.