Especialista de Pesquisa e Inteligência de Mercado

Sobre o Porto Bank

O Porto Bank é parte do ecossistema Porto e tem como missão oferecer soluções financeiras inteligentes, conectadas e acessíveis. Nossa área de Pesquisa e Inteligência de Mercado transforma a voz do cliente em inteligência estratégica, apoiando decisões que reduzem riscos e impulsionam o crescimento de produtos que impactam milhões de clientes em todo o Brasil.

Estamos em busca de um(a) Especialista de Pesquisa e Inteligência de Mercado para atuar como referência técnica em um time de alta performance e grande visibilidade estratégica.

Sobre o Nosso Desafio

Buscamos um profissional com mentalidade consultiva e domínio metodológico para ser o guardião dos insights sobre o consumidor. Sua missão será conectar o "porquê" por trás dos comportamentos à estratégia de negócio do Porto Bank, garantindo que nossas soluções tenham alto Market Fit e que as decisões de investimento sejam baseadas em evidências sólidas, tanto qualitativas quanto quantitativas.

• Gestão de Pesquisa Qualitativa: Conduzir entrevistas em profundidade e moderar grupos focais para extrair modelos mentais e validar novos conceitos.
• Liderança de Pesquisa Quantitativa: Desenhar e analisar surveys massivos com amostras representativas, transformando volumes de dados em evidências estatísticas.
• Desk Research e Benchmarking: Realizar análises aprofundadas de dados secundários e estudos de concorrência para antecipar movimentos do mercado financeiro.
• Triangulação de Dados: Cruzar a percepção declarada dos clientes com o comportamento real (dados internos/CMI) para enriquecer as análises e gerar insights de alta precisão.
• Geração de Insights Acionáveis: Traduzir achados complexos em recomendações práticas para as áreas de produto, canais e posicionamento de marca.
• Dimensionamento e Market Fit: Avaliar o potencial de novas soluções e garantir que os benefícios dos produtos estejam alinhados às expectativas reais dos clientes.
• Conexão Estratégica: Garantir que cada pesquisa tenha um resultado acionável, fugindo de análises puramente teóricas para focar em decisões reais de negócio.
• Integração de Dados: Unificar a visão do cliente com os dados de comportamento real da holding, criando uma visão 360 da jornada.
• Foco na Experiência: Apoiar a construção de jornadas fluidas que resolvam as dores identificadas, garantindo que a comunicação do banco seja assertiva e empática.

• Experiência Sólida: Atuação prévia em Inteligência de Mercado, Pesquisa de Marketing ou áreas correlatas, com foco em estratégia.
• Domínio Metodológico: Profundo conhecimento em metodologias qualitativas e quantitativas (desenho de questionários, roteiros de entrevista e análise estatística).
• Visão Analítica: Capacidade de sintetizar grandes volumes de informação e identificar temas críticos e dores latentes.
• Mentalidade de Negócio: Foco em resultados que impactem o ajuste preciso da operação (market fit) e a proposta de valor.
• Habilidades de Comunicação: Capacidade de apresentar insights de forma narrativa (storytelling) para influenciar tomadores de decisão.
• Diferencial: Conhecimento do ecossistema bancário e financeiro.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.