Jovem Aprendiz - Campinas

Com mais de 40 anos de atuação no mercado, a Unigás (Empresa do Grupo Porto) é referência em instalações de gás industriais, prediais e residenciais. Nossa sintonia é a energia que nos move a evoluir e a oferecer soluções inovadoras com qualidade, segurança e compromisso.

Local de trabalho: Campinas - SP

Horário de trabalho: 8h às 14h15 ou 9h às 15h15

• O Aprendiz atuará no suporte administrativo, operacional e no fluxo de relacionamento com o cliente residencial e comercial leve.
•  Apoio ao Atendimento B2C.
• Auxílio no registro e acompanhamento de solicitações de clientes. 
• Suporte na triagem de chamados dos canais digitais(WhatsApp, telefone ou e-mail).
• Atualização de dados cadastrais dos clientes no sistema.
• Apoio na organização de rotas, visitas técnicas demanutenção. 
• Auxílio no controle de solicitações de assistência técnica e agendamentos com equipes de campo.
• Relatórios e Acompanhamento:Preenchimento de planilhas de acompanhamento (chamados abertos x resolvidos).

• Comunicação clara e empática.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática (Excel, Word e sistemas web).
• Vontade de aprender sobre o setor de energia e atendimento ao cliente. 

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação/Refeição Flexíveis;

Vale-Transporte.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.