Analista de Treinamento Sr - Manutenção Residencial

A Porto Serviço é uma unidade de negócios do Grupo Porto especializada em soluções que trazem conveniência para todos os momentos da vida, com assistências para o carro, a casa ou a empresa. 

A Escola de Serviços tem como objetivo criar experiências de desenvolvimento e aprendizagem inovadoras para a Rede de Serviços, ancorada em uma cultura de aprendizagem que contemple as necessidades de treinamento com os resultados de negócios da vertical Porto Serviço, buscando contribuir para integrar Clientes & Negócios.

Responsável pelo ciclo de treinamento técnico para prestadores de serviço que atuam com a manutenção residencial (elétrica, hidráulica e pequenos serviços), além do segmento de Auto e Chaveiro.

• Atuar com liderança técnica no desenvolvimento de conteúdo, planejamento de grades, jornadas de aprendizagem, roteiros, gravação de pílulas de conhecimento e vídeos; 
•  Ter visão crítica para revisão, validação e garantia da coerência didática e alinhamento com as necessidades do negócio;
• Estabelecer o relacionamento com parceiros industriais e áreas corporativas;
• Realizar a gestão de indicadores por meio da monitoria de métricas de eficácia, presenças e avaliações de reação, para subsidiar melhorias;
• Ter experiência com plataforma de ensino LMS/LXP para gerir a jornada digital.
• Acompanhar e desenvolver instrutores do segmento técnico; 
• Representar o segmento técnico em visitas na Escola de Serviço;
• Acompanhar o dia-a-dia de prestadores a fim de coletar insumos para a implementação de treinamentos.
•  Assistir às aulas ministradas e ajustar materiais didáticos (apostilas, apresentações, planos de aulas e ementas) conforme a necessidade do negócio ou mudanças tecnológicas; 
• Buscar inovações no segmento para implementação na Escola; 
• Ferramentas: Pacote Office (Excel, PowerPoint avançado), Canva, agentes IA, ferramentas de edição de vídeo/áudio, podcast;

Ensino Superior Completo;

Experiência com Educação Corporativa, gestão de projetos, Design Instrucional, Tecnologias Educacionais ou áreas correlatas será diferencial;

Diferencial: Inglês e/ou Espanhol

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Centro de São Paulo (Presencial);

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.