Analista Suporte Comercial Pl - Porto Serviços

O que faz a área de Analista de Suporte Comercial na Porto:

Estamos em busca de um(a) Analista de Dados / BI com forte visão de negócios para se juntar ao nosso time. Mais do que dominar ferramentas, procuramos alguém capaz de transitar fluentemente entre a área técnica (bancos de dados, modelagem, código) e as áreas estratégicas (Finanças e Comercial). Você será a ponte que transforma dados brutos em inteligência acionável, ajudando a liderança a tomar decisões embasadas e impulsionando o resultado da empresa.

• Mapear processos das áreas de negócios (comercial, finanças) e traduzir dores complexas em requisitos de dados claros e painéis gerenciais.
• Desenvolver e manter dashboards interativos e escaláveis, garantindo a governança e a confiabilidade das informações.
• Projetar e construir indicadores de performance (KPIs) e OKRs do zero, conectando fontes de dados à realidade do negócio.
• Realizar análises exploratórias para investigar anomalias financeiras/comerciais (ex: quedas de margem, churn).
• Garantir a integração e a qualidade dos dados extraídos do banco de dados até a visualização final.
• Apresentar resultados e insights para stakeholders não técnicos, orientando as áreas para planos de ação (Data Storytelling).

• Power BI: Sólida experiência em criação de dashboards, modelagem de dados (Star Schema/Snowflake) e domínio de DAX para cálculos avançados.
• SQL: Domínio na escrita de consultas complexas para extração, manipulação e consolidação de dados.
• Python: Conhecimento prático para análise exploratória e automação de rotinas (bibliotecas como Pandas e NumPy).
• Excel: Nível avançado (Power Query, Tabelas Dinâmicas) para interface rápida com áreas que demandam planilhas.
• Visão de Negócios: Experiência prévia atuando diretamente com indicadores financeiros (DRE, margens) ou comerciais (funil de vendas, conversão).
• Experiência prática com Data Warehouses em nuvem, especialmente Google BigQuery.
• Conhecimento em rotinas de ETL/ELT.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: Matriz

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: Matriz

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: Matriz

Salão de jogos: Matriz

Serviços de massagem e podologia: Matriz

Local de trabalho: Matriz

Escala: Segunda à sexta-feira (4 dias presenciais e 1 home office)

Horário: 09:00 às 18:00

Remuneração: Salário Fixo

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.