Assistente Administrativo I
Descrição da vaga
O que faz a área na Porto?
O Back Office é a inteligência operacional que viabiliza a estratégia de T&D na Porto. Atuamos como o elo entre o desenho da solução e o impacto no cliente final, divididos em três eixos centrais:
- Experiência e Logística: Garantimos que cada detalhe da reserva de espaços (físicos ou digitais) à gestão de materiais e logística de viagens esteja alinhado para criar uma jornada de aprendizagem única e sem atritos.
- Governança e Dados: Atuamos como guardiões da informação. Realizamos a gestão de presenças, tabulação de NPS e monitoramento de KPIs de engajamento, transformando registros em evidências de impacto e garantindo total conformidade para fins de auditoria.
- Sustentabilidade e Processos: Gerimos a viabilidade financeira e administrativa das ações, assegurando que os processos sigam o Jeito Porto , otimizando recursos e transformando o planejado em execução de alta performance.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Participações e Pós-Treinamento.
- Realizar cadastro de turmas e lançar presença e atualização dos registros de participação em sistemas (LXP/LMS/Elo).
- Extrair relatórios de presença e tabular avaliações de reação (NPS) para envio aos consultores e áreas clientes.
- Monitorar o engajamento e conclusão de trilhas obrigatórias, apoiando na cobrança de participantes faltantes para garantir o cumprimento das metas de treinamento.
- Garantir a organização e o arquivamento digital de evidências de treinamento para fins de auditoria e governança.
- Gestão de Infraestrutura e Logística.
- Efetuar a reserva de salas, agendamento de recursos audiovisuais e solicitação de serviços de infraestrutura (ex: coffee break).
- Coordenar a logística de materiais didáticos (impressão, montagem e envio de kits para regionais e escritórios).
- Apoiar a logística de viagens (emissão de passagens e reservas de hospedagem) para instrutores e colaboradores em treinamento.
- Suporte Administrativo e Contratos.
- Realizar o input de notas fiscais em sistema e realizar o acompanhamento rigoroso do fluxo de pagamentos de fornecedores.
- Apoiar o controle orçamentário da área, garantindo que os lançamentos e provisões estejam corretos e atualizados.
- Realizar interface com os times de Compras e Jurídico para acompanhamento e coleta de assinaturas em contratos de prestação de serviços.
- Análise e Resultados das Ações.
- Apoiar a consolidação dos dados de avaliação de impacto das ações educacionais.
- Organizar relatórios periódicos e colaborar na estruturação de apresentações de resultados para as áreas de negócio e comitês de DHO.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Diferencial: Graduação completa ou cursando em Psicologia, Pedagogia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
- Conhecimentos Específicos em: Plataformas LMS (Sistema Elo), Canva e Pacote Office;
- Boa comunicação e organização;
- Perfil colaborativo e parceiro;
- Experiência e vivência com SAP;
- Curiosidade e atitude propositiva para melhoria de processos;
- Já ter atuado como suporte administrativo, contratos e extração de relatórios.
Informações adicionais
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Centro de SP - Campos Elíseos
Modelo: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Teste de Excel
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 7: Contratação
Na Porto, Você Importa!
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
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