Analista Suporte Comercial Sr

O que faz a área Comercial na Porto:

A área comercial é responsável por conectar as necessidades dos parceiros aos produtos e serviços oferecidos pela Porto, Mais do que vender, a área comercial esta na linha de frente e tem como uma das responsabilidades principais influenciar a decisão de compra do cliente, garantir sua satisfação e criar um relacionamento sólido. Se trata de uma área dinâmica e falando especificamente da gerencia em que vai atuar, será um comercial e pós vendas das contas de clientes.

• Acompanhar e monitorar continuamente o resultado das contas dos Parceiros sob
• gestão do time comercial, com foco principalmente em negócios e retenção da conta;
• Ser pró ativo e identificar oportunidades nos dados;
• Apoio na condução do planejamento estratégico comercial, atuando de forma proativa
• no levantamento de informações inerentes ao nosso negócio, seja para conhecer
• melhor um parceiro ou que provoquem insights para novas oportunidades;
• Analisar continuamente o mercado voltado para os segmentos que atuam nossos
• parceiros;
• Apoiar na construção e atualização de Dashboard, assim como em apresentações
• executivas, reunindo as principais informações acerca do nosso negócio e visibilidade
• do nosso trabalho/ entregas.
• Ser inovador e concentrar em uma visão abrangente de curto e longo prazo.

• Superior em área relacionada a negócios:
• Administração, Marketing, Economia, Finanças, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em planejamento em área de negócios ou correlatas;
• Ter familiaridade com uma ampla gama de funções e tarefas de negócios;
• Fortes habilidades analíticas para interpretar dados e identificar tendências significativas;
• Habilidades em estáticas e matemática;
• Experiência com análise de dados e compilar informações de múltiplas fontes;
• Experiência em execução de Dashboard simples ou complexos;
• Experiência em apresentações nível executivo;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Conhecimento avançado em Power Point;
• Conhecimento avançado de Power BI;
• Conhecimento em SQL, Tableau, Python ou R;
• Conhecimento em compartilhamento de arquivo via web (SFTP, MFT, entre outros);
• Ter habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Capacidade de interagir com representantes de todos os níveis da organização;
• Conhecimento em aplicação de novas tecnologias. Será um diferencial nos modelos ágeis de desenvolvimento e habilidade de criar novos modelos de controle;
• Acompanhar e monitorar continuamente o resultado das contas dos Parceiros sob gestão do time comercial, com foco principalmente em negócios e retenção da conta;

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: Complementar à PLR até 2030;

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol).

Local: Matriz/Alphaville

Modelo de trabalho: Presencial

Remuneração: Salário fixo

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.