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Analista de Faturamento Pleno (Saúde)

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Descrição da vaga

Empresa que será admitido: 020 - Porto Saúde

Gestor responsável: Marília Silva (marilia.silva@portoseguro.com.br)

Recrutadora de seleção responsável pelo processo: Bianca Novais (bianca.novais)

Local: Matriz (Campos Elíseos)

Atuação Presencial (4 dias presenciais e 1 dia de home-office)

Inscrições até: 29/09/2026




Você busca fazer a diferença em um ambiente dinâmico e focado em excelência operacional na Porto?

Na nossa área de Emissão Faturamento Recorrente somos responsáveis por acompanhar e garantir a geração dos faturamentos mensais de Seguro Saúde com máxima transparência, assertividade e confiança. Mais do que gerar cobranças, asseguramos clareza nas informações, previsibilidade financeira e equilíbrio contratual — sustentando a continuidade do benefício saúde para milhares de beneficiários.

Buscamos um(a) Analista para monitorar, controlar e aprimorar todo o ciclo do faturamento das nossas empresas clientes. Se você tem perfil analítico, foco na identificação de causa raiz de problemas e busca constante pela excelência operacional e redução do contact rate, essa oportunidade é para você!




Responsabilidades e atribuições

  • Atuar diretamente na análise de apólices e faturas via sistemas Salesforce e Apollo.

  • Executar a emissão, validação, correção, cancelamento e reemissão de faturas e apólices.

  • Realizar conferência e tratativa técnica de arquivos e documentos (RLA, TXT e Boletos).

  • Aplicar descontos e redescontos em faturas conforme regras da operação.

  • Realizar a gestão e tratativa de e-mails de caixas departamentais, demandas do Resolve Saúde e WFs internos.

  • Conduzir reuniões e negociações com corretores.

  • Elaborar e apresentar estudos para a coordenação e gerência sobre oportunidades de melhoria nos processos de faturamento.

  • Garantir o registro correto de todas as transações em conformidade com as normativas fiscais vigentes, visando a retenção de clientes e a redução de chamados por faturamento.

    • Requisitos e qualificações


  • Escolaridade: Superior completo ou em andamento (preferencialmente em Administração, Administração Hospitalar, Enfermagem, Gestão de Seguros ou áreas correlatas).

  • Ferramentas: Conhecimento no Pacote Office, com Excel Avançado.

  • Sistemas: Conhecimento nos sistemas Apollo e Salesforce.

  • Habilidades: Boa comunicação escrita e verbal, foco na resolução de problemas e perfil analítico.

  • Disponibilidade: Eventual disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, caso necessário.


  • Diferencial:

    • Conhecimento em Power BI.

    • Informações adicionais

    Algumas dicas importantes para se candidatar em vagas internas:

    É muito importante conversar com seu líder sobre seu interesse em movimentar sua carreira (lembrando que ele será comunicado no momento da sua inscrição).

    A candidatura será feita pela plataforma da GUPY, na página de carreira interna recrutamentointerno-porto.gupy.io. Você poderá usar seu cadastro pessoal da GUPY e por meio do seu CPF, faremos sua análise de elegibilidade nas regras de Recrutamento Interno descritas na normativa de RI. 

    Nossa comunicação será pelo e-mail Porto e pelo e-mail cadastrado na plataforma GUPY. Não deixe de conferir as duas caixas de entrada. 

    E fique atento para:

    1. Regras de elegibilidade: Confira as regras de elegibilidade em Portonet > Diretrizes Corporativas > Políticas e Normas Internas > Instruções Normativas > Porto Cia – Áreas Corporativas > Recursos Humanos > IN 001-74 Recrutamento Interno.

    2. Escolaridade: A validação de escolaridade será feita com base na sua escolaridade cadastrada na Portonet. Verifique se está atualizada, e se não, siga o passo a passo da Portonet para atualizá-la. (Portonet > Meu Perfil > Escolaridade)

    3. Currículo: Mantenha o seu currículo atualizado e detalhado. Quanto mais detalhada forem suas experiências profissionais, maiores suas chances de seguir no processo seletivo. 

    Ao clicar no botão de candidatura, você já estará inscrito no processo seletivo. Fique atento!

    Importante: O prazo para as inscrições finaliza em 29/09/2026.




    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Triagem
    3. Etapa 3: Entrevista RH
    4. Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
    5. Etapa 5: Case
    6. Etapa 6: Contratação

    Na Porto, Você Importa!

    A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 


    Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.


    O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.


    DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO


    Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!


    Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

    Como fazer minha inscrição pela GUPY?

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