Analista de Operações Pleno (Conta Corrente)

O que faz a área de Emissão e Formalização na Porto Bank?

O papel principal da área de Emissão e Formalização Bank é garantir a eficiência e a diligência operacional na emissão e formalização de produtos, conforme as determinações dos órgãos reguladores (BACEN e SUSEP) e observando as diretrizes legais do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor, visando à fluidez na jornada do cliente. Também é responsabilidade da área gerir a manutenção dos ativos de garantias (gravames), garantindo que todos estejam devidamente registrados e protegidos. Produtos formalizados: Abertura de Contas, Consórcio, Empréstimos e Financiamentos, Seguro Fiança e Previdência. 

• Análise e Validação Documental Societária: Analisar Contratos Sociais, Estatutos Sociais, Atas de Eleição de Diretoria, Procurações, Alterações Contratuais, Requerimentos de Empresário e Cartões CNPJ. 

• Mapear a estrutura societária completa da empresa (Quadro de Sócios e Administradores - QSA) e identificar os Beneficiários Finais (UBO).

• Análise e Parametrização de Firmas e Poderes: Interpretar a cláusula de administração dos atos societários para determinar quem pode assinar pela empresa, em que condições (isoladamente, em conjunto, por procuração) e com quais limites de alçada. Cadastrar, parametrizar e validar as regras de representação legal e alçadas de assinatura no FepWeb e no core bancário Matera.

• Gestão do Fluxo de Documentos e Validações: Utilizar a plataforma Certta para automação de leitura documental, checagem de certidões e validação de dados cadastrais no fluxo de onboarding.

• Gestão e Tratamento de Pendências: Identificar e classificar divergências e pendências documentais (ex.: procuração vencida, falta de poder expresso para abertura de conta, ausência de averbação na Junta Comercial). Comunicar-se diretamente com o cliente final (via e-mail, telefone ou canais digitais/chat) de forma clara, didática e consultiva para solicitar retificações ou documentos complementares.

• Mitigação de Riscos e Compliance: Trabalhar em alinhamento com as áreas de Compliance, Jurídico e PLD/FT na identificação de indícios de fraude documental, inconsistências cadastrais ou estruturas societárias complexas.

• Melhoria Contínua de Processos: Mapear gargalos no fluxo de formalização e propor automações ou melhorias na régua de comunicação, no aproveitamento das ferramentas (Certta/FepWeb) e no formulário de instrução de pendências.

• Principais Desafios da Função Equilíbrio entre Rigor Jurídico e Experiência do Cliente (SLA vs. Risco): Agir como um "filtro de risco" mantendo a eficiência operacional e sem tornar a jornada do cliente burocrática.  

• Análise de Estruturas Societárias Complexas: Lidhar com PJs com múltiplos níveis de sócios (holdings, fundos, PJs estrangeiras) garantindo que todas as assinaturas e poderes estejam devidamente parametrizados no FepWeb antes da aprovação da conta no Matera. 

• Comunicação Eficiente de Pendências: Explicar para o cliente ou sócio não especialista por que o Contrato Social ou Procuração dele possui impedimentos, adotando uma postura consultiva e orientadora. 

• Dominar a Integração dos Sistemas no Workflow: Utilizar a automação do Certta e a estrutura do FepWeb com agilidade para realizar os cadastros no Matera sem cometer erros de parametrização de alçadas.

• Formação Acadêmica: Superior completo em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. (Formação em Direito é um diferencial competitivo).
• Experiência Prévia: Experiência sólida (mínimo de 2 a 3 anos) em operações bancárias, backoffice de Onboarding PJ, formalização de contratos, análise societária ou checagem de Firmas & Poderes em instituições financeiras, fintechs ou escritórios de advocacia corporativa.
• Domínio do Direito Societário básico/intermediário (diferença entre LTDA, S/A, EIRELI/SLU, Cooperativas, Associações e Procurações Públicas/Particulares).
• Conhecimento sobre Regulamentação do Banco Central do Brasil (Bacen) pertinente à abertura de contas (ex.: Resolução CMN nº 4.753 e regulamentações de PLD/FT).
• Leitura e interpretação de certidões das Juntas Comerciais e Receita Federal.

Diferenciais Importantes (Ferramentas de Mercado):

• Experiência com parametrização de alçadas de assinatura e governança de poderes via FepWeb.
• Vivência operacional ou conhecimento no core bancário Matera (módulo de cadastro PJ e contas).
• Experiência no uso de soluções de checagem/OCR documental como Certta.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Campos Elíseos - SP (Modelo Presencial 4x1)

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.