Analista Comercial SR (Negócio) - Porto Serviço

A área comercial é responsável por conectar as necessidades dos parceiros aos produtos e serviços oferecidos pela Porto, Mais do que vender, a área comercial está na linha de frente e tem como uma das responsabilidades principais influenciar a decisão de compra do cliente, garantir sua satisfação e criar um relacionamento sólido. Se trata de uma área dinâmica e falando especificamente da gerencia em que vai atuar, será um comercial e pós vendas das contas de clientes.

Descrição da vaga

O que faz a área do Analista Comercial Sr na Porto:

A posição deAnalista Comercial Sênior na Porto (Porto Serviço) atua como o braço direito da gerência em um ambiente dinâmico e de alta performance, exigindo um perfil híbrido focado tanto na retenção e estabilidade de contas B2B2C (Farmer) quanto na identificação de novas oportunidades e expansão de receita (Growth). Alinhado à cultura de "paixão em servir", inovação digital e decisões baseadas em dados, o profissional trabalhará de forma matricial com diversas áreas internas e servirá como referência técnica e mentor para os analistas menos experientes da equipe, garantindo rentabilidade e agilidade nos processos.

Responsabilidades e atribuições: 

Responsabilidades:

• Coordenar o roadmap de implantação de novos parceiros/produtos em canais físicos e digitais (APIs e jornadas).
• Controlar rigorosamente KPIs e SLAs contratuais para mitigar riscos de churn.
• Analisar dados de comportamento financeiro para propor ações de Cross-sell e Up-sell.
• Consolidar relatórios de performance e estruturar apresentações executivas para a gerência e parceiros.
• Liderar comitês e squads internos por influência para destravar gargalos operacionais.

Experiências Esperadas:

• Sólida bagagem em gestão de contas corporativas de grande porte (PJ) no modelo B2B2C.
• Experiência prática em análise financeira de carteiras (margem de contribuição, precificação e vazamento de receita).
• Diferencial: Histórico de sucesso em ações para aumento de ARPU/LTV nos setores de seguros, financeiro, varejo ou telecom.
• Conhecimento/experiência em empresas de assistência.

Requisitos:

Formação e Cursos: Superior completo em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.

Diferencial: Conhecimento/certificações em frameworks ágeis (Scrum, Kanban).

Ferramentas: Domínio de plataformas de gestão de projetos (Jira, Asana, Monday ou ClickUp); PowerPoint avançado (foco em apresentações executivas) e Excel intermediário/avançado.

Habilidades (Soft & Hard Skills):

• Altíssimo rigor analítico para cruzamento de dados.
• Liderança por influência matricial.
• Visão consultiva e foco em inovação/jornadas digitais.
• Comunicação clara e perfil articulado para interface com a alta gestão.

Informações adicionais: 

Local: Campos Elíseos 

Modelo de trabalho: Presencial

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no complexo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no complexo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.