Analista de Controle e Qualidade Pleno

A área de Qualidade trabalha de forma transversal, trazendo a visão de melhorias de indicadores de performance operacional, melhoria continua e melhoria na jornada do cliente, corrigindo rapidamente oportunidades encontradas, através de estudos de diagnósticos e analises especificas para causa raiz. 

• Monitoramento, entendimento e desenvolvimento das alavancas operacionais;

• Analisar dados e resultados para tirar conclusões e fazer recomendações;

• Promover encontros de governanças com as operações;

• Criar apresentações para comunicar descobertas e recomendações às partes interessadas internas e externas;

• Apresentar conclusões e recomendações de forma clara e concisa;

• Avaliar os benefícios das recomendações;

• Impulsionar a melhoria nas alavancas;

• Garantir efetividade e criticar os planos construídos pela operação.

Imprescindível:

• Ensino Superior completo;
• Conhecimentos em Metodologias de qualidade;
• Experiência com criação e manipulação de dados;
• Pacote Office, PPT intermediário e Excel avançado;
• Habilidades interpessoais e de trabalho em equipe;
• Habilidades analíticas e capacidade de pensar estrategicamente;
• Habilidades de comunicação, apresentação e escrita.

Desejável:

• Certificação em Green Belt
• Conhecimento Power Bi
• Experiência com estudos de diagnósticos;

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.