Analista de Processos Sênior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Gerência de Processos e Automações é responsável pelas atividades inerentes a gestão por processos e automações dos Produtos da Porto Bank, com o objetivo de implementar projetos/iniciativas focados em: Melhorias na Jornada do Cliente e Corretor, Transformação Digital e Eficiência Operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Estruturar e documentar os métodos e artefatos, para disseminação da metodologia junto a equipe e clientes internos;
- Definir estratégia para solução de problemas e implantar proposição de melhoria contínua dos processos (AS IS / TO BE);
- Conduzir iniciativas de transformação de projetos de processos, visando ganhos de tempo, custo, capacidade e qualidade;
- Conduzir apresentações gerenciais e executivas de status do projeto de processos, com o objetivo de reportar escopo, orçamento, prazo e resultados;
- Dar suporte aos Gestores da Diretoria com análises e materiais, com o objetivo de disponibilizar as informações dos processos de negócio.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou área afins;
- Desejável especialização ou pós-graduação em Gestão por Processos ou Gestão de Projetos;
- Experiência em gestão por processos;
- Cursos e conhecimentos específicos:
- Pacote Office Avançado;
- Certificações em CBPP, Green Belt, Black Belt desejáveis;
- Conhecimentos voltados a práticas e metodologias: BPM, PDCA, DMAIC, Kaizen, Lean, Design Sprint, Design Thinking, Jornada do Cliente;
- Conhecimentos voltados a práticas e metodologias: Metodologia Ágil e Gerenciamento de Projetos.
Informações adicionais
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Teste/Case
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Na Porto, Você Importa!
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
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