Analista de Engenharia de Software Sênior - CRM

O que faz a área de TI URA, Voz e SAC na Porto?

Nosso time é responsável por um portfólio de produtos de alta criticidade que cuida de áreas importantes da Porto, como: Atendimento aos Clientes, Ouvidoria, Corporativo, Produção Comercial, Sucursais. Também cuidamos da zeladoria e modernização dos sistemas utilizados pela Segurança da Informação.

• Ser responsável por atuar na análise e desenvolvimento de melhorias, manutenções relacionadas ao roadmap de produtos, dentro dos compromissos assumidos com a squad, visando a melhoria contínua dos processos de negócios;
• Participação dos ritos da metodologia ágil, ajudando a propor soluções técnicas adequadas aos problemas e requisitos;
• Realizar a análise do código fonte, definir a solução técnica, codificar e realizar testes unitários (manuais ou automáticos).;
• Seguir boas práticas de desenvolvimento, a fim de otimizar a análise do time de sustentação;
• Participação de estimativa de esforço quando necessários;
• Habilidade em realizar troubleshooting, entendimento da arquitetura e condução de war rooms;
• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;

• Experiência com Siebel ou Salesforce em configurações, customizações e integrações;
• Conhecimento em linguagens de programação web [Java, XML, Webservices];
• Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins;
• Conhecimento em ferramentas de controle de versão: GIT

Benefícios

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Local de trabalho: Híbrido 3x presencial na semana em São Paulo-SP

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.