Operador de Suporte Técnico - Help Desk Casa

A área do Help Desk Casa, presta atendimento para segurados, corretores e prestadores de serviços da empresa, através do telefone, dentro do nível de serviço definido.

Responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento para o apoio e soluções para os problemas relacionados ao computador do segurado e sistemas dos prestadores da empresa, garantindo um atendimento ágil, de qualidade e com foco na resolubilidade.

Requisitos e qualificações: 

Ter superior completo ou cursando em: Técnico de Informação ou Tecnologia da Informação;

Ter disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada de trabalho de 6h20 por dia;

Ter disponibilidade de horário das 14h às 22h.

Diferenciais:

Conhecimento Excel, Power Point, técnicas de suporte técnico para computadores, notebook, tablet, smartphone, smart TV, além de conhecimento em manutenção de rede e conhecimento hardware.

Informações adicionais:

Local de Trabalho: Barra Funda - São Paulo/SP;

Modelo de trabalho: Presencial;

Porto em Ação: Ser dono do negócio através do nosso novo programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Participação nos Lucros: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Mamães: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado!

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

 Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

 Descontos em produtos e serviços da Porto que só nossos #Portolover tem!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.