Operador de Atendimento | Serviços Emergenciais - Banco de Talentos

A Central de Serviços Emergenciais é responsável pelo atendimento aos segurados do Produto Auto e RE das marcas Porto, Azul e Itaú. Prestamos assistência de atendimento para serviços emergências.

Prestar assistência de atendimento para serviços emergências, como guincho por pane e serviços para residências, como encanador, eletricista, chaveiro e demais assuntos, com orientações e informações;

Venda de serviço conforme necessidade do cliente;

Realizar o atendimento telefônico, CHAT e WhatsApp aos segurados e corretores do Produto Auto e RE;

Realizar atendimento humanizado, sanando dúvidas e fornecendo socorro para o cliente na hora que ele mais precisa.

• Ensino médio completo;

• Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;

• Boa comunicação verbal e escrita; 

• Flexibilidade;

• Facilidade no relacionamento interpessoal;

• Facilidade no aprendizado de novos assuntos;

Modelo de trabalho: Presencial

Escala: 6x1

Local: Barra Funda CCM

Disponibilidade de horário: Período tarde/noite - saída 23h45

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.