Analista Engenharia de Software Sênior SRE

A Equipe de SRE tem como propósito principal fornecer as bases e serviços essenciais para o desenvolvimento e operação de sistemas de software como um conjunto de ferramentas e serviços padronizados para acelerar o desenvolvimento de novas funcionalidades, melhorar a eficiência e garantir a consistência em toda a organização.

A missão da pessoa SRE por aqui é garantir a segurança, confiabilidade, disponibilidade e desempenho da plataforma, dos produtos e dos serviços essenciais, isso inclui a implementação de práticas de segurança, monitoramento de desempenho, solução de problemas e a adoção de boas práticas de engenharia, lidar com ecossistema diverso em tecnologia, se empolgar em aprender e testar tecnologias modernas, trabalhar e evoluir com pessoas. 

• Certificar-se de que os sistemas e serviços em sua área local sejam confiáveis, disponíveis e escaláveis, e atendam ou excedam nossos SLAs;
• Trabalhar com a equipe de Produtos para projetar, implementar e operar software de forma confiável, escalável e econômica, além de contribuir para a padronização de práticas, ferramentas e soluções;
• Participar de discussões com demais SRE sobre padronização de práticas, ferramentas e soluções e fornecer feedback sobre como melhorá-las;
• Monitorar sistemas e serviços para identificar e resolver problemas antes que eles afetem os usuários;
• Trabalhar na criação e manutenção de ferramentas e automações para facilitar as operações e melhorar a confiabilidade dos sistemas. Isso pode envolver a codificação de scripts, desenvolvimento de ferramentas internas e contribuições para projetos de código aberto;
• Estabelecer e manter sistemas de monitoramento para coletar métricas, registros (logs) e rastreamentos (traces) dos sistemas em produção e utilizar ferramentas de monitoramento para identificar problemas de desempenho, anomalias e tendências que possam afetar a confiabilidade do serviço;
• Desempenhar um papel crucial na gestão de incidentes com respostas rápidas a interrupções, problemas de desempenho ou outras falhas operacionais, investigar as causas raiz e implementar medidas corretivas para evitar recorrências. Trabalhar em planos de resposta a incidentes e na melhoria contínua dos processos de recuperação;
• Analisar o desempenho dos sistemas e fazer previsões de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para suportar a demanda esperada. Colaborar com as equipes de desenvolvimento para projetar e implementar estratégias de escalabilidade, como ajuste automático de recursos e adoção de arquiteturas resilientes;
• Definir e aplicar práticas de engenharia de confiabilidade de sistemas (SRE) para melhorar a confiabilidade e a disponibilidade dos sistemas. Isso pode incluir a implementação de testes de estresse, técnicas de redução de falhas, atualizações controladas, lançamentos canários (canary releases) e práticas de gestão de mudanças;
• Atuar como uma ponte entre as equipes de desenvolvimento e operações. Colaborar com engenheiros de software para melhorar a confiabilidade dos sistemas desde a fase de design e também fornece suporte técnico para resolver problemas operacionais;
• Desenvolver e implementar planos de resposta a incidentes para minimizar o impacto de interrupções.

• Experiência com gerenciamento de incidentes, incluindo identificação, diagnóstico e resolução de incidentes;
• Entendimento de acordos de nível de serviço (SLAs) e objetivos de nível de serviço (SLOs);
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e alerta, como Zabbix, AppDynamics, Open Telemetry, Dynatrace e DataDog;
• Familiaridade com as melhores práticas e padrões globais para SRE;
• Experiência com projeto e implementação de sistemas altamente disponíveis, escaláveis e tolerantes a falhas;
• Experiência com ferramentas de automação como Ansible, Chef, Puppet, Terraform ou similares;
• Experiência com plataformas de conteinerização e orquestração de contêineres, como Rancher, Docker, Kubernetes;
• Experiência em ferramentas de integração contínua e entrega contínua, como Jenkins, GitLab CI/CD, GitHub Actions ou CircleCI para automatizar o pipeline de desenvolvimento e implantação de software;
• Conhecimentos em linguagens de programação populares como Python, Go, Java, Typescript para desenvolvimento de ferramentas, scripts e automações necessárias para a função de SRE;
• Experiência em ferramentas como Elasticsearch, Logstash, Kibana (ELK Stack) ou Jaeger para coletar, analisar e visualizar logs e rastreamentos para solução de problemas e análise de desempenho;
• Conhecimentos de nuvem AWS, KAFKA (MSK),AWS GLUE, Bucket S3, SQS, SNS, SES, API Gateway;
• Experiência em gerenciamento de projetos, com a capacidade de gerenciar vários projetos e prioridades simultaneamente;
• Fortes habilidades de resolução de problemas, com a capacidade de pensar criativa e estrategicamente para resolver problemas técnicos complexos.

Diferencial

• Possuir habilidades de liderança, com a capacidade de orientar e liderar uma equipe de engenheiros em sua área local;

• Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
• Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
• Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
• Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
• Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
• Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
• Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
• Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
• Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
• Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
• Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
• Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;
• Local de trabalho: 4x presenciais na semana em São Paulo-SP

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.