Técnico de Monitoria Eletrônica

A Central de Segurança é responsável por zelar e proteger as pessoas e patrimônio da Cia, promovendo sensação de Segurança e bem-estar de todos que nela circulam, visando garantir a integridade através dos sistemas e dispositivos de proteção de segurança eletrônica em todo o território nacional (Matriz, Sucursais e Regionais da Porto e Azul Seguros).

• Monitorar os imóveis da Porto Seguro, através dos sistemas de vídeo monitoramento (Digifort, Defence, Pelco), visando assim fiscalizar e identificar preventivamente possíveis riscos a pessoas, bens e patrimônio.
• Monitorar os sistemas de alarmes (sistema ADT View) dos imóveis Porto Seguro, visando identificar e previnir intrusões, ocorrências e/ou desinteligência, assegurando assim a proteção do patrimônio e o bem-estar de todos os usuários. Sistemas monitorados: alarmes de incêndio, sensores de intrusão, avisos em Pop-Ups, botões de pânico.
• Atender através dos canais de comunicação da Central de Segurança: (E-mail, rádio comunicador, telefone), visando facilitar comunicação, avaliando e orientando os clientes internos e externos (Colaboradores e visitantes) para a resolução de suas necessidades através de comunicação assertiva.
• Controlar o acesso ás dependências da Cia aos finais de semana, feriados e fora do horário comercial e aos ambientes restritos, controlados e de missão crítica, através dos sistemas de liberação, Sênior: Gestão de Acesso e Segurança, Porto SDM e solicitações formais (E-mail, ofício), monitorando também o acesso e transito de pessoas classificadas Não Gratas nas dependências da cia.
• Orientar equipe de campo acerca dos processos/procedimentos conforme necessidades operacionais. Exemplos: Controle de horário de abertura e fechamento de unidades e localidades, centralização de comunicação mediante acontecimentos e ações que fujam a rotina cotidiana (monitoramento e gerenciamento de incidentes), liberação e monitoramento do processo de abastecimento de carro forte, direcionamento de escoltas e emissão de relatórios indicadores de ocorrências.
• Realizar suporte as equipes de bombeiros, vigilantes, agentes de atendimento em ocorrências que envolvam colaboradores, clientes ou transeuntes, com acionamento de ambulância, principalmente em finais de semana e fora do horário comercial, onde não há funcionamento dos ambulatórios da Porto Seguro.
• Realizar o reporte e comunicação ao time de liderança e inspetorias acerca dos acontecimentos de maior impactos que necessitam de atuação emergencial e estratégica, a fim de dar suporte para as ações corretivas e mitigando riscos que envolvam a estrutura de Segurança e marca da companhia

• Superior Completo;
• Gostar de atendimento ao público, pois aqui lidamos diariamente no contato com prestadores, colaboradores e clientes;
• Vivência com atividades e serviços administrativos, onde trabalhamos e valorizamos a organização de dados e informações;
• Nosso principal foco é conhecer a operação de sistemas eletrônicos de monitoramento de câmeras/CFTV, essenciais para nossa operação na Central de Segurança, onde o cuidado com as pessoas é primordial
• Conhecimento básico em operação de Alarmes Monitorados.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.