Coordenador Suporte Comercial

Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes? 

Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros. 

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais,

como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro. 

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e

conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. 

Sim, vamos muito além do seguro!

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro!

O que são as Sucursais da Porto?

O trabalho das sucursais garante o suporte comercial para a equipe comercial, norteado pela diretriz de Sucursal + Comercial, de forma a garantir os resultados esperados pela companhia.

• Realizar a gestão administrativa da Sucursal e suas instalações;
• Garantir a funcionalidade do espaço (infraestrutura);
• Conhecer e gerir custos (D.A., DC, R.O, D.R.E);
• Fortalecer o elo de relacionamento entre as áreas de atendimento e comercial;
• Participar da formulação de estratégias comerciais e implantações (campanhas, days, brindes, ações, datas comemorativas);
• Contribuir com a análise de indicadores de produtividade identificando oportunidades de negócio;
• Gerir e desenvolver a equipe;
• Zelar pelo clima da sucursal (identificar e tratar necessidades do time e conflitos);
• Ser referência em filosofia empresarial;
• Planejar, realizar e medir resultados dos treinamentos realizados para corretores;
• Influenciar as áreas da matriz para que apoiem as estratégias e necessidades específicas da sucursal promovendo melhoria de processos e/ou inovações;
• Manter documentos e arquivos organizados e atualizados, garantindo fácil acesso e recuperação de informações quando necessário;
• Auxiliar na preparação de materiais para reuniões, quando necessário;
• Facilitar a comunicação interna, distribuindo informações relevantes e garantindo que a equipe esteja atualizada sobre eventos, produtos e processos;
• Receber, distribuir e enviar correspondências físicas e eletrônicas, garantindo que sejam tratadas de forma oportuna e confidencial;
• Organizar viagens de negócios, incluindo reservas de passagens, hospedagem e transporte, assegurando a eficiência e o conforto dos viajantes;
• Auxiliar na organização de eventos internos e externos da empresa.

• Formação superior completa;
• Gostar de lidar com pessoas;
• Possuir perfil analítico;
• Disponibilidade para viagens;
• Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e discreta, mantendo a privacidade dos dados e das comunicações;
• Proativa na antecipação de necessidades e na resolução de problemas, demonstrando iniciativa e autonomia no desempenho das responsabilidades;
• Habilidade para se adaptar a ambientes dinâmicos e lidar com mudanças de prioridades.

Local de trabalho: Sucursal Porto Maranhão (bairro Jardim Renascença).

Segunda à sexta-feira, horário comercial.

Um pouco sobre nós:

Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte!

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:

Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento - Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Nossos benefícios e local de trabalho:

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado.

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são Flex, para que atendam sua necessidade.

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Companhia.

Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.