Product Manager (Meios de Pagamentos)

A área de Transformação, Experiência do Cliente e Orquestrador é responsável por pela transformação digital dos processos e meios de pagamento, com foco na implantação de ferramenta de orquestração de meios de pagamento, por meio de plataforma que proporciona maior flexibilidade, escalabilidade e padronização aos meios de pagamentos, desonerando processos e sistemas financeiros e de produtos, e essa junção, resulta em uma melhor experiência aos nossos produtos internos, clientes e corretores.

Como Product Manager especialista em gateway de pagamentos: você será responsável por definir a visão, estratégia e roadmap de produtos relacionados a pagamentos, garantindo a entrega de soluções que atendam às necessidades dos clientes e impulsionem o crescimento do negócio. Você trabalhará em colaboração com equipes multidisciplinares.

Atuação no processo da implementação da plataforma de Meios de Pagamento, conhecimento sólido sobre cartões de crédito/débito, PIX, boletos, carteiras digitais e adquirentes e sistemas;

Conduzir pesquisas de mercado e análise de dados para identificar oportunidades de melhoria e inovação em produtos de pagamentos;

Conhecimento em Integração de APIs – Experiência com RESTful APIs, Webhooks e SDKs para integração do gateway com diferentes plataformas;

Vivência em Arquitetura de Pagamentos – Compreensão de tokenização, criptografia de dados e padrões de segurança (ex.: PCI-DSS).

Sistemas de Fraude e Autenticação – Entendimento sobre 3DS 2.0, antifraude e análise de risco;

Gestão de Projetos e Processos: Atuação em Metodologias Ágeis como Scrum ou Kanban para condução da implantação;

Capacidade de entender e otimizar fluxos de pagamento, realizando mapeamento de processos considerando a jornada do cliente;

Definição de monitoramento e KPIs, tais como métricas como taxa de aprovação, chargeback e tempo de processamento;

Negócio e Estratégia: Pagamentos Digitais, compreensão do mercado de adquirência, subadquirência e regulamentações do setor;

Capacidade de calcular e comprovar o impacto financeiro da solução apurando ROI e Eficiência Financeira;

Vivencia em jornadas com experiência do Cliente Garantia de uma jornada de pagamento fluida, segura e otimizada;

Realizará alinhamentos facilitando o diálogo entre times multidisciplinares TI, financeiro, produto e jurídico);

Tomada de decisões rápidas diante de falhas na autorização ou na conciliação financeira visando resolução de problemas.

Formação superior completa;

Imprescindível: Sólida experiência como Product Owner, com foco em meios de pagamentos;

Profundo conhecimento do mercado de pagamentos, incluindo tecnologias, regulamentações e tendências;

Experiência em definição e execução de estratégias de produtos de pagamentos.

Habilidade em priorização e gestão de backlog de produtos.

Conhecimento em Integração de APIs – Experiência com RESTful APIs, Webhooks e SDKs para integração do gateway com diferentes plataformas.

Vivência em Arquitetura de Pagamentos – Compreensão de tokenização, criptografia de dados e padrões de segurança (ex.: PCI-DSS).

Sistemas de Fraude e Autenticação – Entendimento sobre 3DS 2.0, antifraude e análise de risco.

Diferenciais: Certificações em metodologias ágeis, conhecimento de ferramentas de análise de dados, já ter atuado em empresas de grande porte no setor de pagamentos;

Modelo de trabalho: 4x1 (quatro dias no formato presencial e um dia em home office)

Local: Campos Elíseos região Central - São Paulo/SP

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Hellhub/Totalpass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;

Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.